售后服務承諾24小時服務
公司承諾：接到用戶服務電話后， 8小時內對用戶維修問題予以答復。承諾
南京住維通信科技有限公司-所提供的設備能夠達到或超過技術要求。在質保期內，如果設備因制造或品質出現問題，我方將-對其進行更換，并就此承擔一切損失。科學管理、生產-、用戶滿意是我們的方針，我們致力于向用戶提供、技術、性能的光通信系列設備。
售后服務范圍
因產品本身問題或用戶使用不當等其他一切原因造成的設備故障均在售后服務范圍內。
以下情況不屬保修范圍：
因不正常操作及人為或自然災害而引起的損壞；
自行拆卸改換機內任何部分如：線路、零件后造成損壞；
非我方的-指導安裝而引起的故障。
1技術服務范圍
就-設備技術參數等向-方做出詳細說明，和用戶共同完成方案設計，并對設備運行過程-可能遇到的一切技術問題提供服務；
2技術服務方式
采用專題技術講座、技術交流、培訓、定期-用戶等多種方式；
3技術服務期限
提供技術服務；
維修服務收費標準
設備免費保修12個月，一諾光纖熔接機維修點，保修期內，免費維修，不收取任何費用；保修期外，公-期提供維修服務，只收取材料或配件成本費。
熔接機維修:如何解決安放光纖后屏幕上無光纖圖象 在很多的熔接機維修的時候，很多的維修人員都會遇到這樣的問題，很多的光纖熔接機產品中安放光纖后屏幕上無光纖圖象的現象。這是什么原因造成的呢？又該如何解決？
可能的原因：
1 ．防風罩沒有壓-或彈沒有-接觸。
2．防風罩上的燈不亮或下方導電柱連線脫落。
3．相對應的ccd壞了或脫落-頭本身快門有問題。
解決方法：otdr維修用鑷子夾住防風罩內部后端的兩片接觸彈，然后稍微抬起。較新式的熔接機，用受按壓電極座上端的兩個接觸銅柱使其能夠彈起。仍然不能解決問題的我們進行修理。
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