排隊機適用于服務行業辦事大廳,如金融、郵政、通信、工商、稅務、保險、交通等多個領域單位的排隊叫號,福建排隊機廠家---,不但可以創造輕松的排隊環境,給客戶的服務,還可以提高服務部門的形象面貌,提高工作效率。
觸摸排隊系統,操作簡單,功能---,外形精美。
產品的優勢為:
1操作簡單,易于維護;
2個快速定制;
37×24小時服務覆蓋各大省市;
4真正的廠家;
5具有軟硬件自主產權;
6簡約---一體機;
7牌子的度。
售后服務
1保修期內,屬系統本身技術問題或其他非人為因素而造成的故障,由公司免費保修,觸摸屏排隊機廠家---,免費技術支持;
2保修期后一律不收人工費,自動排隊機廠家---,僅收材料成本費;
3每個地市都設有辦事處,實現貴行要求的快速響應;
4售后服務響應時間:現場24小時響應。一般問題當天解決。在出現設備故障時,應---先排除故障,再將壞損部件返廠送修,保障業務的不間斷運行;
5服務方式:、電話支持;
6為解除客戶的,公司配備一定數量的部件,以便故障時及時更換,電話排隊機廠家---,影響客戶的正常使用;
7服務內容:每月定期---;不定期清理紙屑;軟件升級時免費更換;故障處理;操作人員及系統維護人員的技術指導;用戶其它需求的相應;
8人員:專職的售后服務人員,售后服務人員一律統一服裝、統一標牌;
目前各行業正在使用的排隊機只能提供每位顧客的排隊序號,顧客可以知道有多少人排在自己前面,但是并不能準確的估計出需要等待的時間。所以不敢中途出去處理其他事情,以免過號還要重新排隊。其中一個---就是上海世博會期間某些---場館甚至需要排隊10小時以上,排隊的顧客又不敢在排隊期間去參觀人少的場館,---的浪費了顧客的時間及公共資源。
理想做法是可以通過之前排隊的人數計算出需要等待的時間并告知顧客,但是由于排隊人員隨機性太大,例如中途離開或辦理業務時間相差較大,所以很難找出合適的方法例如數學模型能夠相對準確的估算出等待時間,這一難題始終沒有得到---的解決。
于是創始-想是能否讓顧客在---內主動選擇時間段,變被動為主動來解決這一難題。
顧客可以在排隊機上自主選擇時間,排隊機的系統在每個時段內顯示出已經選擇的人數以及空位的數量;
顧客選擇時間段后,排隊機系統會打印排號小票,標明顧客來辦理業務的時間和選擇的時段;
排隊機提供網絡接口,顧客可以通過互聯網或者手機應用等遠程模式預約;
系統用戶可以根據自身需求---調整排隊機設置,不需要二次開發。
舉一個例子,比如在游樂場里,通過對每個游樂項目不同時間段游客人數的分析,可以了解游客對不同游樂項目的喜好程度,游樂場可以合理安排不同---項目的位置,提高游樂設施的利用效率以及游客滿意度,通過統計分析實現優化資源配置,節約成本。
正如創業團隊自己所---的,自助排隊機的困難是怎樣得到市場的---,---是怎樣進入到銀行這種有壟斷性質的市場中去。目前銀行等都已經有自己設計的排隊系統,現在是否還需要花費一定的成本選擇新的自主排隊系統。另外銀行等機構是否有---去---現有的顧客排隊問題還待考慮。
觸摸式排隊叫號機特點介紹
與傳統pc型觸摸式排隊叫號主機的差別
安全性高:采用嵌入式工控主機不怕---侵、不傳播---。
穩定性強:采用arm9架構、單芯片嵌入式系統、工業級穩定性、不死機、不怕關機、即開即用
集成度高:無內存條、無硬盤、無拔插擴展卡、故障率極低.
排隊系統可歸納為三個部分:
顧客取票用的--發號主機
顧客看和聽的--顯示屏和語音
工作人員用的--多功能叫號器全無線連接使得各部分不僅安裝簡便,增加窗口也很方便。