為了適應未來的業務拓展和項目的功能擴展，必須充分考慮以簡便的方法、i低的投資，
實現軟件系統的擴展和維護擴展。
因此，在oa軟件系統的開發設計中，需要考慮到應用及系統不斷擴展的要求，以形成一個
易于管理、可持續發展的體系結構。未來業務的擴展只須在現有機制的基礎上，增加新的應
用與服務模塊。一方面當應用量增加，用戶數增---系統可以平滑增加服務器的方式來支撐
新的壓力要求；一方面，當新的技術和產品出現進行升級時，系統能夠平滑過渡而不影響用
戶的使用；另一方面，產品有新的功能增---，可以通過插件和模塊定制平臺的方式，輕松
實現業務的擴展。
在設備選擇及網絡方案上堅持開放性原則，使系統對各種硬件設備的互連互通；在軟件上支
持跨平臺和開放數據接口，便于與其它系統軟件互相集成，未來支持與業務系統、門戶等系
統的單點登錄集成，在可獲得相應系統的數據結構情況下，實現與這些系統的應用、門戶、
數據等各層面上無縫連接。
系統的管理和維護，應該采用集權和分權相平衡的思想，如oa產品設置了系統管理、應用
管理和個人管理對系統進行分層授權和分層維護。
利用系統提供的工具，無須編寫代碼，方便用戶自行進行客戶化功能改造，方便用戶自行定
制界面數據項的顯示；同時在網絡或系統出現問題時能及時、快速地恢復系統的正常運行，
---系統的可恢復性，具有較高網絡系統的抗干擾能力。
于1985年由michael e. porter提出，有多種不同的定義。
keith oliver曾經認為這個詞會很快消失，但“scm”不僅沒有消失，還很快地進入了公眾領域，這個概念對管理者的采購、物流、操作、銷售和市場活動意義匪淺。
《物流術語》gb/t18354-2001)對供應鏈管理的定義：利用計算機網絡技術全i面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進行計劃、組織、協調與控制等。
供應鏈論壇global supply chain forum，gscf將供應鏈管理定義成：為消費者帶來有價值的產品、服務以及信息的，從供應商到終消費者的集成業務流程。
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