河南上風暖通工程有限公司為您提供格力家庭中央空調新工藝·新服務·新體驗發布。隨著經濟實力的穩步提升,消費者對的需求不斷提高,家庭中央空調受到越來越多消費者的和使用。行業媒體《暖通空調》發布的《2021年度中國中央空調行業草根-報告》顯示,2021年度中國中央空調行業實現了16.8%的增長,其中,格力是2021年度中央空調行業銷售規模超過200億的品牌,格力中央空調連續10年市場占有率。
為滿足日益增長的市場需求,帶給客戶更的服務和體驗,廣佛格力在行業,推出格力中央空調v-中心。2022年6月23日,“新工藝·新服務·新體驗”格力中央空調發布會暨v-中心開業慶典在佛山希爾頓酒店,珠海格力電器股份有限公司、廣佛格力銷售公司、家居裝飾行業、經銷商代表、眾多媒體及嘉賓齊聚佛山,共同見證廣佛格力家庭中央空調全新工藝標準和客戶權益的發布。
工藝迭代,行業安裝標準
“三分產品,七分安裝”,中央空調安裝服務尤為重要,安裝直接影響了空調設備的使用效果。作為,格力除了在產品和銷售終端方面不斷,在安裝工藝和客戶服務體驗也迎來全新升級。
格力新工藝可以降低空調的安裝問題,降低人為因素導致的安裝,主要體現在外置冷凝水泵與空調的智能聯動可以防止空調漏水導致的水泡,喇叭口密封工藝可以防止機器系統漏雪種等等。格力新工藝大幅度提升了設備安裝的效率,在安裝過程中帶來更快的速度、更安全的施工以及保障好安裝的。據廣佛格力商用空調銷售總監王濤介紹,采用格力新工藝安裝系統,裝一臺格力家庭中央空調,可以至少節約2-2.5小時,這給消費者、安裝人員都節約了時間,實現了多方共贏。
服務升級,行業長包修年限達15年
為保障消費者權益,客戶的產品使用效果,廣佛格力建立了區域統一的全新安裝工藝標準,即風管機安裝標準,多聯機c級、e級、s級安裝標準,并從延長產品和工程保修年限、提供設備檢測及清洗維保服務、提高售后故障處理效率等各個方面,對客戶權益進行升級。
值得關注的是,廣佛格力此次在不同套餐級別的權益條款設備包修年限延長至8年、10年、甚至15年即設備包修,這是行業內一個可以做到這樣承諾的品牌,業內其他品牌的產品包修年限,既體現了格力對自身設備性的自信,也是對售后管理的自信。格力行業標準,嚴選安裝輔材,安裝工藝,讓客戶可以放心購買中央空調產品,無。
體驗,行業家庭中央空調v-中心
除了的設備和的安裝工藝,客戶體驗感也尤為重要,這是影響客戶決策的一個重要因素。珠海格力電器股份有限公司商用空調經營部曹勇先生在發布會上強調了消費者體驗的重要性,并---未來的競爭力將從產品技術轉變到服務的能力和水平上面,格力將關注用戶需求,著力解決用戶痛點。
為能地服務客戶、優化客戶體驗,格力在佛山建立家庭中央空調v-中心,這是行業內家庭中央空調v-中心,它不同于一般陳列產品的銷售型專賣店,它相當于一個體驗型展廳,該展廳對格力家庭中央空調安裝工藝標準進行了全面展示,在這里客戶可以一站式了解格力中央空調安裝選材、高標準工藝的優勢,從而對中央空調安裝服務體系有一個全新的認知。未來,這里還會作為廠家、商家、客戶的溝通樞紐及簽約交付場所,格力也將聯手cbre為客戶提供質的服務體驗。
中央空調服務鏈條長、環節多,為了讓客戶能夠清晰地了解自家設備從購買到配送、安裝甚至是售后的整體情況,格力還搭建了“服務到家”系統平臺,把廠、商、配、裝、售后串聯起來,實現在線化溝通,讓客戶在售前、售中、售后都能感受到標準化的貼心服務。
格力電器作為化的空調企業,堅持理念,突破傳統,平庸,格力中央空調領域已實現了節能技術的全面布局。其中,具有意義的“零碳源”空調技術涵蓋冷水機組、輕商空調、冷鏈機組和家用空調等多系列,已服務于全球30個和地區的8000多個落地項目。
后時代,中央空調市場隨著經濟復蘇逐步走向正軌。以格力為代表的國產品牌正憑借的力和品牌力不斷贏得市場。在中國高發展目標的驅動之下,格力積極承擔起制造業發展的重任,持續為中國制造轉型升級貢獻力量。
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