CRM軟件行業市場-及競爭策略分析報告2020-2025年

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中國crm軟件行業市場-及競爭策略分析報告2020-2025年

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【報告編號】:62774
【出版時間】:2020年4月
【出版機構】:北京產業信息研究院
【交付方式】: emil電子版或特快專遞
【報告價格】:【紙質版】:6500元 【電子版】: 6800元 【紙質+電子】: 7000元
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【報告目錄】

 
 
---章2019年前3季度中國crm軟件市場環境概述13
 (一) crm軟件市場概述13
 1 產品定義13
 2 crm軟件發展歷程14
 3 全球crm軟件市場概述17
 (二) 中國crm軟件市場發展環境19
 1 政策環境19
 2 經濟環境22
第二章 2019年前3季度中國crm軟件市場規模與結構71
 (一) 市場規模71
 (二) 市場結構73
 1 垂直市場結構73
 2 平行市場結構74
 3 區域市場結構75
 4 品牌結構75
 (三) 2019年前3季度中國crm軟件市場特征75
 (四) 中國crm軟件市場存在的問題77
 1 crm 產品缺乏化、細分化的解決方案77
 2 在設計 crm 產品時缺乏整體系統的掌控77
 3 忽視了crm流程的改進和集成78
第三章2019年前3季度crm軟件市場供需分析79
 (一) crm軟件應用效果分析79
 1 加速企業對客戶的響應速度79
 2 幫助企業---服務79
 3 提高企業工作效率79
 4 有效降低成本79
 5 規范企業管理79
 6 幫助企業攝入挖掘客戶的需求80
 7 為企業的決策提供科學的支持80
 (二) 中國crm軟件市場現狀分析80
 1 crm軟件廠商狀況分析中國crm軟件商評估80
 2 “產品”調查82
 (三) 用戶需求分析82
 1 客戶消費行為的特點82
 2 客戶消費行為分析83
 3 中小企業需求影響crm未來84
 (四) 廠商供給分析87
 1 產品87
 2 價格94
 3 ***97
 4 渠道97
 5 覆蓋區域99
第四章中國crm軟件市場競爭格局分析101
 (一) crm軟件實施價值分析101
 (二) 行業生命周期分析102
 (三) 市場競爭格局103
 (四) 我國crm軟件市場swot分析104
 1 優勢s104
 2 劣勢w105
 3 機會o105
 4 威脅t106
第五章主要廠商分析107
 (一) turbo crm信息科技有限公司107
 1 公司情況107
 2 經營分析108
 3 公司發展規劃114
 (二) siebel中國辦事處115
 1 公司簡介115
 2 經營狀況分析117
 (三) oracle中國公司123
 1 公司簡介123
 2 財務狀況分析126
 3 經營狀況分析129
 (四) 東軟軟件股份有限公司131
 1 公司簡介131
 2 財務狀況分析132
 3 經營狀況分析136
 4 經營預測分析141
 (五) 北京聯成互動軟件技術有限公司142
 1 公司簡介142
 2 經營狀況分析143
 3 財務狀況分析146
 (六) 北京用友軟件股份有限公司148
 1 公司概況148
 2 公司制定新三年發展規劃149
 3 經營分析153
 4 主要產品分析158
 (七) sap中國公司164
 1 公司簡介164
 2 經營狀況分析165
 3 產品分析170
 (八) 金蝶國際軟件有限公司170
 1 公司簡介170
 2 經營狀況171
 3 業務構成175
 (九) 微軟中國175
 1 微軟公司簡介175
 2 微軟crm概述176
 3 微軟crm定位179
 4 微軟crm特點179
第六章中國crm產品行業應用情況分析181
 (一) 企業在crm信息化方面的主要應用分布狀況181
 (二) 中國保險行業crm應用狀況分析182
 (三) 中國銀行業crm應用狀況分析184
 (四) 中國電信行業crm應用狀況分析185
 (五) 中國汽車制造業crm應用狀況分析196
 (六) 中國醫藥行業crm應用狀況分析199
第七章中國crm軟件市場發展趨勢分析202
 (一) 未來幾年中國crm軟件市場的趨勢分析202
 1 行業化、細分化檢驗著crm的發展潛力202
 2 強調協同化，與其它業務系統實現無縫集成融合202
 3 技術無線化，---隨地實現無線網絡化營銷管理203
 4 crm將向中低端市場、更多行業延伸滲透204
 (二) 未來幾年中國crm軟件市場的規模預測204
 1 相關性分析204
 2 相關變量預測205
 3 crm軟件銷售額預測206
第八章中國crm軟件市場風險及投資策略分析208
 (一) 中國crm軟件市場風險分析208
 1 市場競爭加劇的風險208
 2 新產品運營風險209
 (二) 市場發展策略與建議212

圖表目錄
圖表1 2014-2019年三季度我國國內生產總值及其增長速度23
圖表2 2019年1-3季度gdp初步核算數據23
圖表3 gdp環比和同比增長速度24
圖表4 2014年9月-2019年9月全國居民消費價格漲跌幅度25
圖表5 2014年9月-2019年9月我國豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況26
圖表6 2014年9月-2019年9月我國鮮菜、鮮果價格變動情況26
圖表7 2019年1-9月份居民消費價格分類別同比漲跌幅28
圖表8 2019年1-9月份居民消費價格分類別環比漲跌幅29
圖表9 2019年9月居民消費價格主要數據29
圖表10 2014年9月-2019年9月工業生產者出廠價格漲跌幅32
圖表11 2014年9月-2019年9月工業生產者購進價格漲跌幅32
圖表12 2014年9月-2019年9月生產資料出廠價格漲跌幅33
圖表13 2014年9月-2019年9月生活資料出廠價格漲跌幅33
圖表14 2019年9月份工業生產者價格主要數據34
圖表15 2014-2019年三季度我國農村居民人均純收入及其增長速度38
圖表16 2014-2019年三季度我國城鎮居民人均---及其增長速度39
圖表17 2013-2018中國城鄉居民恩格爾系數對比表41
圖表18 2014年9月-2019年9月規模以上工業增加值同比增長速度42
圖表19 2019年9月份規模以上工業生產主要數據44
圖表20 2014年9月-2019年9月我國鋼材日均產量及同比增速46
圖表21 2014年9月-2019年9月我國水泥日均產量及同比增速47
圖表22 2014年9月-2019年9月我國十種有色金屬日均產量及同比增速47
圖表23 2014年9月-2019年9月我國乙烯日均產量及同比增速48
圖表24 2014年9月-2019年9月我國汽車日均產量及同比增速48
圖表25 2014年9月-2019年9月我國轎車日均產量及同比增速49
圖表26 2014年9月-2019年9月我國發電量日均產量及同比增速49
圖表27 2014年9月-2019年9月我國原油加工量日均產量及同比增速50
圖表28 2014-2019年三季度我國全社會固定資產及其增長率情況52
圖表29 2014年9月-2019年9月我國固定資產投資不含農戶同比增速52
圖表30 2014年9月-2019年9月我國固定資產投資---資金同比增速54
圖表31 2019年1-9月份固定資產投資不含農戶主要數據55
圖表32 2014年9月-2019年9月我國民間固定資產投資和全國固定資產投資增速58
圖表33 2019年1-9月份民間固定資產投資主要數據59
圖表34 2014-2019年三季度我國社會消費品零售總額及其增長速度66
圖表35 2014年9月-2019年9月我國社會消費品零售總額分月同比增長速度66
圖表36 2019年9月份社會消費品零售總額主要數據67
圖表37 2014-2019年三季度我國貨物進出口總額增長分析70
圖表38 2013-2019年9月我國crm軟件市場規模分析73
圖表39 中國crm軟件垂直市場分布73
圖表40 crm軟件價格96
圖表41 我國crm軟件行業所處生命周期分析102
圖表42 近4年turbo crm信息科技有限公司流動資產周轉次數變化情況108
圖表43 近4年turbo crm信息科技有限公司流動資產周轉次數變化情況108
圖表44 近4年turbo crm信息科技有限公司產權比率變化情況109
圖表45 近4年turbo crm信息科技有限公司產權比率變化情況109
圖表46 近4年turbo crm信息科技有限公司總資產周轉次數變化情況110
圖表47 近4年turbo crm信息科技有限公司總資產周轉次數變化情況110
圖表48 近4年turbo crm信息科技有限公司資產負債率變化情況111
圖表49 近4年turbo crm信息科技有限公司資產負債率變化情況111
圖表50 近4年turbo crm信息科技有限公司銷售毛利率變化情況112
圖表51 近4年turbo crm信息科技有限公司銷售毛利率變化情況112
圖表52 近4年turbo crm信息科技有限公司固定資產周轉次數情況113
圖表53 近4年turbo crm信息科技有限公司固定資產周轉次數變化情況113
圖表54 近4年siebel中國辦事處流動資產周轉次數變化情況117
圖表55 近4年siebel中國辦事處流動資產周轉次數變化情況118
圖表56 近4年siebel中國辦事處產權比率變化情況118
圖表57 近4年siebel中國辦事處產權比率變化情況119
圖表58 近4年siebel中國辦事處總資產周轉次數變化情況119
圖表59 近4年siebel中國辦事處總資產周轉次數變化情況119
圖表60 近4年siebel中國辦事處資產負債率變化情況120
圖表61 近4年siebel中國辦事處資產負債率變化情況120
圖表62 近4年siebel中國辦事處銷售毛利率變化情況121
圖表63 近4年siebel中國辦事處銷售毛利率變化情況121
圖表64 近4年siebel中國辦事處固定資產周轉次數情況122
圖表65 近4年siebel中國辦事處固定資產周轉次數情況122
圖表66 近4年oracle中國公司流動資產周轉次數變化情況126
圖表67 近4年oracle中國公司流動資產周轉次數變化情況126
圖表68 近4年oracle中國公司產權比率變化情況126
圖表69 近4年oracle中國公司產權比率變化情況127
圖表70 近4年oracle中國公司總資產周轉次數變化情況127
圖表71 近4年oracle中國公司總資產周轉次數變化情況128
圖表72 近4年oracle中國公司固定資產周轉次數情況128
圖表73 近4年oracle中國公司固定資產周轉次數情況128
圖表74 近4年oracle中國公司資產負債率變化情況129
圖表75 近4年oracle中國公司資產負債率變化情況129
圖表76 近4年oracle中國公司銷售毛利率變化情況130
圖表77 近4年oracle中國公司銷售毛利率變化情況130
圖表78 東軟軟件股份有限公司財務指標分析132
圖表79 東軟軟件股份有限公司負債能力分析136
圖表80 東軟軟件股份有限公司利潤能力分析140
圖表81 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司流動資產周轉次數變化情況143
圖表82 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司流動資產周轉次數變化情況143
圖表83 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司產權比率變化情況143
圖表84 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司產權比率變化情況144
圖表85 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司總資產周轉次數變化情況144
圖表86 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司總資產周轉次數變化情況145
圖表87 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司固定資產周轉次數情況145
圖表88 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司固定資產周轉次數情況145
圖表89 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司資產負債率變化情況146
圖表90 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司資產負債率變化情況146
圖表91 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司銷售毛利率變化情況147
圖表92 近4年北京聯成互動軟件技術有限公司銷售毛利率變化情況147
圖表93 北京用友軟件股份有限公司財務指標分析149
圖表94 北京用友軟件股份有限公司負債能力分析153
圖表95 北京用友軟件股份有限公司利潤能力分析156
圖表96 近4年sap中國公司流動資產周轉次數變化情況165
圖表97 近4年sap中國公司流動資產周轉次數變化情況165
圖表98 近4年sap中國公司產權比率變化情況165
圖表99 近4年sap中國公司產權比率變化情況166
圖表100 近4年sap中國公司總資產周轉次數變化情況166
圖表101 近4年sap中國公司總資產周轉次數變化情況166
圖表102 近4年sap中國公司資產負債率變化情況167
圖表103 近4年sap中國公司資產負債率變化情況167
圖表104 近4年sap中國公司銷售毛利率變化情況168
圖表105 近4年sap中國公司銷售毛利率變化情況168
圖表106 近4年sap中國公司固定資產周轉次數情況169
圖表107 近4年sap中國公司固定資產周轉次數情況169
圖表108 金蝶國際軟件有限公司負債能力分析171
圖表109 金蝶國際軟件有限公司綜合損益分析173
圖表110 金蝶國際軟件有限公司財務指標分析174
圖表111 協同四層次結構示意圖198
圖表112 2019-2025年我國crm軟件銷售額預測207

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