在近兩年的時間里,常聽到這樣的評價:還是多做些準備吧,不少 mes 項目都沒能達到預期,各自面臨著不同的困境。這些不盡如人意的情況,根源往往體現在幾個方面:戰略層面上,管理理念與生產實際存在差距,高層希望借助 mes 解決所有生產難題,卻忽視了自身管理流程的混亂與不規范;利益層面中,系統邏輯與人性慣性產生碰撞,收益與付出不成正比、權力的調整帶來的不適感、“被” 引發的缺失、能力不足帶來的等,各類管理、技術、流程問題終都在人性層面顯現;執行過程里,剛性的系統難以適配柔性的車間生產,想用一套固定的軟件邏輯去完全貼合動態多變、依賴人員經驗的現場實際;基礎條件上,缺乏健全的管理體系、準確的基礎數據和較高的設備自動化水平,卻急于推進 mes 落地,如同空中樓閣;生態協同方面,將 mes 視為孤立項目,忽略了它與 erp、plm、自動化設備等系統的集成需求。
那段日子充滿了不確定感,我們時常會思考,作為擔保方參與這個 x 項目,是否算是一次冒險。但隨著項目推進,這種忐忑慢慢消散,就像待產時經歷的各項檢查,雖然過程不易,卻讓人覺得離目標更近了一步,mes 項目的每個亦是如此。在項目驗收上,甲方、mes 品牌方與我們一致項目的成功 —— 這份成功,既在于實現了 “平穩過渡” 與 “數據落地”,更在于 mes 真正被員工接納使用,持續為工廠的、成本、交期等指標提供可量化的數據支持與優化方向。在此,分享幾點深刻的體會:
首先,mes 項目需要有 “懂業務、有決斷力” 的高層及項目經理。mes 建設過程中,難免會觸動部分人的利益,打亂工廠原有的運營節奏,來自中層的應對、軟件商的不實宣傳等問題,都需要足夠的話語權和堅定的態度去化解。
其次,要讓員工和管理者意識到,上線 mes 不是為了追求 “”,而是為了讓工作更便捷。比如掃碼比手抄更、自動報工無需依賴班組長、能實時預警負責工序的異常、自動生成會議所需報表等,當大家感受到實際便利,自然會主動支持。
再者,不必追求一期項目就建成數字工廠,不妨一個能快速見效的痛點,集中資源全力。比如解決因物料配送不及時導致的生產停線問題,或是將每日生產停線時間大幅縮短,避免項目大而全卻收效甚微。用一次快速的成功回應質疑,才能贏得后續推進所需的資源與。
第四,要重視數據準時性,哪怕方式略顯 “直接”。數據是 mes 的,一旦數據不準確,系統便失去了價值。發現數據問題時,不要回避,應立即停下追溯根源,讓相關人員明白,基于錯誤數據推進工作,只會適得其反。
第五,在多系統集成的生態中,mes 項目組要找準定位,做好協同而非孤立推進。mes 既不替代 erp 的計劃功能,也不越界承擔 plc 的設備控制職責,是做好承上啟下的銜接。與 erp、plm 等系統的接口建設,建議在一期項目中完成,切勿輕信軟件商 “放到二期” 的說法。一個無法與 erp 雙向同步工單狀態、不能從設備獲取實時數據的 mes,其實與昂貴的電子表格并無本質區別。
第六,項目成功不能僅以 “上線” 為標準,從 “項目上線” 到 “系統持續有效運行”,才是關鍵所在,很多項目的失敗都出現在這一階段。上線的 mes 只是一個產品,而能長期發揮作用的 mes,需要構建完善的生態。因此,實施廠商離場后的應用、用戶對系統的依賴培養、日常運營維護,都是保障項目長期成功的重要因素。讓高層、中層逐步熟悉并依賴 mes,是鞏固其價值的長期工作。
,合適的平臺是項目順利推進的重要保障,選擇經過大量案例驗證的成熟平臺,能少走很多彎路。就像甲方所說:“建設過程中沒有遇到無法實現不支持的情況,說明系統選型從上是正確的。”
近 24 個月的努力,如同 “哪吒” 降生般不易,這個項目終于落地,期待它能持續發揮價值。總結來看,mes 項目的成功,離不開懂業務且有決斷力的者、成熟的系統平臺,以提升用戶工作便捷性為出發點,痛點快速兌現價值,嚴格把控數據,同時在系統生態中找準定位 —— 這便是推動 mes 項目走向成功的關鍵。